iPhoneで解錠する場合の注意事項

【Case1】スマホが着信しない
お住まいの方のスマホで、電話式インターホンから着信する電話番号が[着信拒否設定有効]になっている。
【対策】着信拒否設定を解除します
「設定」-「アプリ」-「電話」-「着信拒否した連絡先」にインターホンの電話番号が表示された場合は、着信拒否に設定されています。
上の「編集」をタップすると、電話番号の左に赤丸が表示されます。赤丸をタップすると「着信拒否設定を解除」が表示されるので、それをタップすることで着信拒否が解除されます。


【Case2】スマホで着信せず、留守録になってしまう
iPhoneOSの自動バージョンUPの影響で、iPhone OS18から、着信後12秒以上経過すると、自動で留守番電話状態になってしまうためです。
【対策】留守番電話機能を解除します
「設定」-「アプリ」-「電話」-「ライブ留守番電話」オン→オフ


【Case3】スマホで着信しても、ドアの開錠ができない
2024年11月ごろより、iPhoneOSの自動バージョンUPの影響で、開錠に使用するトーン信号が出にくくなっています。
【対策】着信し通話後、開錠ボタンとして[#]ボタンを押します
※上記操作でも駄目な時はiPhoneの動作不良の可能性が有りますので、iPhoneの電源リセットを実施します。

iPhone/iOSの場合、操作方法によってはタップするキーパッド画面が表示されていない場合があります。
その場合は、バナーをタップして通話画面を表示して「キーパッド」から[＊]または[#]をタップして解錠して下さい。

また、通話中にホーム画面をタップした場合や、他のアプリを操作した場合などに、通話画面が一旦非表示になります。
その場合は、上部に表示されているバーをタップして通話画面を表示して操作して下さい。


設定や機種の違いで画面レイアウトは変わります。ご了承下さい。